什么是项目存储空间

项目存储空间是项目工作空间的"文件抽屉"——同一个项目的多条会话共用一份存储空间,之前上传的材料、智能体生成的产出都保留在里面,下一条会话直接可用,不必反复上传。

和其他几个概念的区分:

概念用途文档
项目存储空间项目维度的文件沉淀,按项目开通,按租户是否放开本页
附件回顾右侧抽屉,汇总您近期各会话的附件(跨会话的"快速复用")快速上手 – 右侧辅助面板
应用空间租户 / 应用维度的归属容器(知识库、通道等资源的所属空间)知识管理

以前版本里"云盘"的独立菜单项已经下线,内容都迁移到本页说明的「项目存储空间」里。如果您记忆里有「云盘」入口,现在请从用户设置页或项目路径查看。

入口与是否开放

查看入口:点侧边栏底部头像 → 「设置」 → 用户设置页 → 页面最下方的「项目存储空间」卡片。卡片上展示:

  • 当前状态(见下文状态模型);
  • 已用容量 / 容量上限;
  • 已用文件数 / 文件数上限;
  • 开通 / 重试按钮,或失败原因。

按租户是否开放:是否能看到这张卡片由您所在租户的发布模式决定。

  • 若该功能对您所在租户未开放:卡片整体不显示;侧边栏也不会出现项目工作空间相关的入口。
  • 若状态查询暂时失败:系统乐观显示(按已开放处理),避免网络抖动把入口误降级隐藏,稍后会自动重试。

状态模型

卡片右上角的状态标签对应五种业务状态:

状态中文显示含义
NOT_CREATED未开通还没为您开通项目存储空间,点「开通项目存储空间」即可发起
PROVISIONING开通中后台正在准备,页面每 2 秒自动查询一次直到就绪
READY已就绪可以正常使用;项目会话首发消息不会被存储门禁拦住
FAILED开通失败卡片显示错误原因,可点「重试」再次发起
DELETING清理中过渡态,期间轮询直到落定

轮询失败只会在卡片上静默提示"自动重试",不会中断您的其他操作。

开通流程

  1. 在用户设置页找到「项目存储空间」卡片,状态为「未开通」时按钮为**「开通项目存储空间」**。
  2. 点击按钮,卡片进入「开通中」状态。
  3. 系统后台准备空间,前端每 2 秒自动查询一次状态。
  4. 状态变为「已就绪」后按钮消失,容量和文件数的指标开始展示。
  5. 如果变为「开通失败」,卡片会显示错误原因,按钮变为「重试」,可以再次发起。

开通是幂等的:重复点击「开通」接口不会创建多份空间,重试很安全。

对话中的「首发存储门禁」

什么时候生效:您在一个新项目里首次发送消息,且该项目所需的存储空间还没就绪时。

具体体验:

  1. 您点发送按钮。
  2. 系统发现存储空间处于「开通中」状态,拦住本次发送(您的草稿保留在输入框里)。
  3. 输入框正下方出现状态条:旋转进度圈 + 文案「正在初始化项目所需存储空间,完成后即可发送」。
  4. 发送按钮暂时不可用,悬停提示为「项目准备中,草稿仍可编辑」。
  5. 存储就绪后状态条自动消失、发送按钮恢复可用,不会自动替您发送,由您主动点发送。
  6. 如果存储开通失败,状态条切换到告警样式并显示真实错误、附「重试」按钮。

什么时候不生效:

  • 历史项目会话(存储空间已经就绪);
  • 临时会话(不需要项目存储);
  • 切换到不同的项目或改成临时会话,门禁状态会重置,不会把旧提示留在新上下文里。

就地等待期间永远不会自动放行——必须拿到「已就绪」状态或此功能对您租户未开放时才解除拦截。网络查询失败时门禁持续等待,而不是乐观放行,避免把文件写到还没准备好的空间里。

更多项目侧上下文见 项目工作空间 – 存储未就绪时的「就地等待」。

项目生命周期与存储空间

  • 建项目时系统并不强制同步创建存储空间;真正触发开通的时机通常是您在项目里首次发消息(通过首发门禁拉起)或在用户设置页主动点「开通」。
  • 删除项目时只删项目元数据,不会删除项目存储空间里已有的文件(设置弹窗中会明确告知)。
  • 文件维度的清理、空间维度的解散目前通过工单与管理员联系,暂未开放自助入口。

容量与文件数限制

卡片会同时展示:

  • 已用 / 上限(例如 1.2 GB / 20 GB);
  • 已用文件数 / 文件上限(例如 42 / 2000)。

实际数值由租户配额决定,达到上限后新文件无法写入。请及时整理不再使用的素材,或联系管理员申请扩容。

FAQ

Q: 删除项目后,之前上传的材料会一起删除吗?

不会。删除项目只清理项目元数据,项目存储空间里的文件仍保留。清理空间内的文件请联系管理员。

Q: 在侧边栏看不到项目工作空间,是账号权限问题吗?

通常是您所在租户尚未开放"项目存储空间"功能。先在用户设置页查看是否有「项目存储空间」卡片——没有即是整个功能未对本租户放开,请联系管理员。

Q: 状态一直是「开通中」怎么办?

系统每 2 秒自动查询,大多数情况下 1 分钟内会落定。超过几分钟仍无变化,可以关闭用户设置页再重新打开触发一次查询;如仍不就绪,请联系管理员排查。

Q: 开通失败后点重试还是失败?

请把卡片上展示的错误原因告知管理员。常见原因包括租户配额已达上限、底层存储服务暂不可用等,需要在管理员侧处理。

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